AGB
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) des Teehaus Scharnke

§1 Allgemeines, Geltungsbereich

Für alle Lieferungen und Leistungen zwischen dem Teehaus Scharnke (nachfolgend „Verkäufer“ oder „wir“) und deren Kunden gelten ausschließlich die zum Zeitpunkt der Bestellung im Internet vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“). Sofern nicht ausdrücklich schriftlich vereinbart, finden entgegenstehende oder abweichende Bedingungen keine Anwendung.

Der Vertrag kommt zustande mit deTeehaus Scharnke, Lange Straße 32, 96047 Bamberg

Telefon: 0951-204436, email: info@teehaus-scharnke.de

Sitz der Gesellschaft ist Bamberg, eingetragen beim Amtsgericht Bamberg, HRA ???????

Steuernummer: ???????????, Ust-IdNr.: DE812635168

Verbraucher im Sinne dieser AGB (nachfolgend „Kunde“) sind natürliche Personen, die Verträge zu einem Zweck abschließen, der weder ihrer gewerblichen noch beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann. Unternehmer sind natürliche bzw. juristische Personen oder rechtsfähige Personengesellschaften, die bei Vertragsabschluss in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Fähigkeit handeln.

§2 Vertragsschluss und Speicherung

Nach Durchlaufen des Bestellvorgangs im Internetshop des Teehaus Scharnke geben Sie im Warenkorb  durch Anklicken des Buttons „Zahlungspflichtig bestellen“ eine verbindliche Bestellung der in Ihrem Warenkorb enthaltenen Waren ab. Ihre Bestellung ist ein bindendes Angebot, welches unserer ausdrücklichen Annahme bedarf, um einen Kaufvertrag zustande kommen zu lassen. Die Bestätigung des Eingangs der Bestellung folgt unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung. Der Kaufvertrag kommt mit der Lieferung der von Ihnen bestellten Waren zustande. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir Sie nur beliefern können, wenn wir die Ware vorrätig haben.

Ihre Bestellung und Ihre dabei eingegebenen Bestelldaten werden bei uns gespeichert. Wir senden Ihnen eine Bestellbestätigung mit allen Angaben an die von Ihnen angegebenen E-Mail-Adresse. Falls Sie ein Kundenkonto eingerichtet haben, können Sie Ihre Bestellung auch in Ihrem Kundenkonto nach Eingabe Ihrer persönlichen Zugangsdaten einsehen und ausdrucken. Bei der Bestellung per Telefon oder Brief senden wir Ihnen Ihre Bestelldaten mit der Ware zu.

§3 Belieferung und Preise

Wir liefern die bestellte Ware, solange der Vorrat reicht. Die Abgabe von Waren erfolgt ausschließlich an Endverbraucher.

Etwaige Versandkosten sind auf der Bestellbestätigung/Rechnung aufgeführt. Sollte eine Lieferung nicht angenommen werden oder auf Grund einer falsch angegebenen Lieferadresse durch den Kunden nicht zustellbar sein, so können die Kosten für eine erneute Zustellung dem Kunden zusätzlich in Rechnung gestellt werden.

Es gelten die Preise, wie sie auf unseren Internetseiten zum Zeitpunkt der Bestellung dargestellt und Ihnen per Bestellbestätigung übermittelt wurden. Die im Internet angegebenen Preise verstehen sich ab Betriebssitz Teehaus Scharnke Bamberg, inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer zuzüglich Versandkosten (bei Warenwert unter 50,00€).

§4 Lieferzeiten

Wir bearbeiten Ihre Bestellung schnell und zuverlässig. Wir versenden Ihre Bestellung innerhalb von 2-5 Werktagen nach Ihrer Bestellung bzw. nach Zahlungserhalt bei Vorauskasse.
Auf die Lieferdauer des Paketauslieferungsunternehmens haben wir keinen Einfluss, so dass wir keine Garantie für die tatsächliche Versanddauer übernehmen können.

§5 Lieferung und Versandkosten

Wir liefern grundsätzlich nur in Deutschland aus.
Wir liefern ohne Mindestbestellwert. Mehrwertsteuer und Versandkosten sind im Rechnungsbetrag enthalten. Wir versenden mit Hermes oder DHL.
Wir berechnen wir für Verpackung und Porto pro Bestellung eine Pauschale von 6,90€ (versichertes Paket). Ab einem Bestellwert von 50,00 € pro Bestellung liefern wir versandkostenfrei.

§6 Zahlungsbedingungen

Sie können bei uns mit Vorkasse, PayPal, SOFORT Überweisung oder Rechnung bezahlen. Lieferung gegen Rechnung ist nur möglich bei registrierten und von uns hierzu autorisierten Stammkunden. Wir behalten uns vor, einzelne Zahlungsarten auszuschließen.
Zu jeder Bestellung stellen wir eine detaillierte mit den Einzelposten versehene Rechnung aus. Die Rechnung enthält alle notwendigen und gesetzlich vorgeschriebenen Angaben. Die jeweilige gesetzliche Mehrwertsteuerr wird auf der Rechnung gesondert ausgewiesen.

Weitere Informationen zu unseren Zahlungsmöglichkeiten:

1. Vorkasse
Bei Zahlung per Vorkasse erhalten Sie direkt nach der Bestellung eine Bestellbestätigung mit unserer Kontoverbindung und den Zahlungsdaten zur Überweisung des Rechnungsbetrages. Sobald der Rechnungsbetrag auf unserem Konto eingegangen ist, versenden wir Ihre Bestellung.

2. Rechnung
Lieferung gegen Rechnung ist nur möglich bei registrierten und von uns hierzu autorisierten Stammkunden. Bei Lieferung per Rechnung überweisen Sie uns den Rechnungsbetrag bitte innerhalb von 10 Tagen nach Erhalt der Ware.

§7 Widerrufsrecht
Das nachfolgende Widerrufsrecht besteht nur für Verbraucher. Im Falle einer berechtigten Reklamation handeln wir schnell und unbürokratisch. Setzen Sie sich doch einfach mit uns in Verbindung, damit wir gemeinsam die Angelegenheit, wenn möglich zu Ihrem Vorteil klären können.

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns, dem Teehaus Scharnke, Lange Straße 32, 96047 Bamberg, Telefon: 0951-204436, email: info@teehaus-scharnke.de mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, oder eine email) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das bereitgestellte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Widerrufsfolgen
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht erlischt bei Verträgen zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

Muster Widerrufsformular
Das Widerrufsformular können Sie hier als PDF herunterladen:

Widerrufsformular
Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, füllen Sie bitte das Formular aus und senden es zurück an:

Teehaus Scharke, Lange Straße 32, 96047 Bamberg

email: info@teehaus-scharnke.de

Ende der Widerrufsbelehrung

§8 Gewährleistung
Bei Verbrauchern, deren Bestellung außerhalb des Rahmens seiner gewerblichen oder beruflichen Tätigkeit getätigt wurde, erfolgt die Gewährleistung nach den gesetzlichen Bestimmungen. Unternehmer und andere Vertragsparteien, die nicht als Verbraucher anzusehen sind, müssen die gelieferten Produkte innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt auf ihre Mängelfreiheit untersuchen und erkennbare Mängel sofort rügen. Ansonsten gelten die gelieferten Produkte als genehmigt.

§9 Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

§10 Gerichtsstand
Soweit der Vertragspartner Kaufmann oder eine juristische Person des öffentlichen Rechts ist, wird Bamberg als Erfüllungsort und Gerichtsstand vereinbart.

§11 Streitschlichtung
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur außergerichtlichen Streitschlichtung bereit. Sie ist unter dem Link https://ec.europa.eu/consumers/odr/ erreichbar. Bitte beachten Sie, dass wir nicht bereit oder verpflichtet sind, an dem Streitschlichtungsverfahren gemäß Verbraucherstreitbeteiligungsgesetz teilzunehmen.

§12 Änderung, Rechtswahl, Sonstiges
Wir behalten uns vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit und ohne Angabe von Gründen zu ändern. Änderungen gelten nicht für bereits vor der Änderung erfolgte Bestellungen. Durch Abgabe der Bestellung werden die jeweils gültigen Allgemeinen Geschäftsbedingungen akzeptiert. Für das Vertragsverhältnis gilt ausschließlich deutsches Recht. Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleiben die übrigen Bestimmungen unberührt.

§13 Fotos/Text- und Preisangaben
Aus technischen Gründen kann es zu Abweichungen in Aussehen oder Farbe bei den Fotos der abgebildeten Produkte kommen. Auf Produktfotos abgebildete Dekorationsartikel gehören nicht zum Lieferumfang der angebotenen Artikel. Die Text- und Preisangaben sind unverbindlich, für Fehler übernehmen wir keine Haftung.

Wir möchten, dass Sie sich als Kunde des Teehaus Scharnke wohl fühlen. Neben den gesetzlichen Garantieansprüchen verhalten wir uns daher bei berechtigten Reklamationen stets so kulant wie möglich. Wenden Sie sich im Falle einer Reklamation bitte vertrauensvoll an uns. Wir werden einen Weg finden der Sie zufrieden stellt.

Teehaus Scharnker, Lange Straße 32, 96047 Bamberg
Telefon: 0951-204436, email: info@teehaus-scharnke.de

Bitte beachten Sie auch unsere Kundeninformationen zum Datenschutz
Druck- und speicherbare Version der AGB als PDF
Widerrufsformular als PDF

Stand: 01.06.2020